RESUME
Ficha Claustro
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iP CONFIG
DATA
Education
Cursos y Masters Realizados
Certificados de sostenibilidad
Atención al cliente
Administración Hotelera
Técnicas de venta y att. al cliente
Gestión en el dpto. Recepción
Jefes de Área
Trabajo en Equipo
Sistemas de gestión de la calidad
Encontrar los recursos financieros
Como motivar al personal
Master en Economía de las Pymes
Emergencias, incendios y 1º Auxilios
JBC Japan Business Consultancy
Prevención de riesgos laborales nivel técnico
Influya positivamente en su equipo
Fidelización de clientes
Máster directores, Identificación y resolución de problemas de equipo
Inteligencia emocional
Formador de formadoreas
Adaptación al Cambio
Programa para el incremento de las ventas
Máster directores, Liderazgo, Cultura organizacional y valores, Misión y visión
Técnicas de gestión comercial
Gestión de la marca en internet
Nueva gestión turística
Marketing y comercio electrónico
Webs 2.0 y su aplicación al turismo
Cómo dirigir en momentos difíciles
Jornadas La Innovación clave para el Turismo del siglo XXI
Habitos de compra
Rev par vs Govpar
Creación y Gesitón de Start-ups
Excel avanzado
Excel para financieros
Revenue Optimization
Gestión hotelera
Manipulador de Alimentos
Las claves de la gestiíon
Nueva gestión turística
Estrategias de la marca on line
Medidas de pago
Gestión comercial integral
Gestión de eventos y catering
Relación con el cliente
Comercio electrónico, medidas de pago
Estrategias de marca on line
Herramientas de comunicación 2.0
Gestión de costes energéticos
Sistema de gestión de destinos
Gestión comercial integral
CRM Segmentaición
Sistemas de gestión de destinos
Herramientas de comunicación 2.0
Gestión de costes energéticos
Web 2.0 y la aplicaición al turisimo
Reacción comercial integral
Modelos de distribución on line
Promover acuerdos
Incendios y primeros auxilios
Fomentar el trabajo en equipo
Jornadas Tic en sector hotelero
Consultor en Marketing gastronómico
English B1
Gestión de proyectos de innovación
Trabajos realizados
Gestión de las TICC + Audiovisuales
Recursos humanos
Gestión en la formación para varios departamentos orientada principalmente orientadas a las ventas y en la atención al cliente
Revenue Management
Gestión de proyectos, Cuadro general planificación anual, firma de contratos, creación de ofertas, seguimientos, planificación de objetivos(resultados en crecimiento obtenidos de entre un 20 y 120% Establecimiento de tarifas y parámetros
Análisis de estructura de las ventas en el mercado,
Análisis de canal propio
Segmentación de mercados
Gestión de inventario, creación de calendarios compartidos
Gestión de no show y política de cancelaciones y prepago
Optimización de recursos
Forecast
Análisis de tipología de ofertas
Antelación de Reservas
Análisis de mercados emisores
Análisis de upselling
ADR
Informe de ventas “sin disponibilidad”
Estancia media
Gestión de cierre de ventas
Evaluación de la competencia
Adjunto a Dirección:
Control de gastos e ingresos
Control de calidad
Control de ahorro energético y sostenibilidad
Control de mantenimiento y reparación de instalaciones.
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